Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos pièces Soi Paris si celles-ci ne vous conviennent pas. Les articles doivent être neufs, non portés et munis de leur étiquette d'origine.
Enregistrement du retour
Rendez-vous sur notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse email pour déclarer vos articles.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine ou un carton protecteur, en veillant à inclure le bon de livraison à l'intérieur.
Expédition
Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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